Les délais de livraison

Le délai de livraison commence à partir de la date de la commande et de la confirmation de paiement. Les jours fériés, les samedis et dimanches de ne pas tomber dans cette période. Pour les fins de l'enregistrement de la commande, sera considéré comme fait à l'heure actuelle, toutes les commandes passées avant 11 heures. La période de sortie des commandes à partir de notre entrepôt varient entre 24 et 72 heures selon la disponibilité de chaque produit dans nos entrepôts.

 
latiendadeelectricidad.com se réserve le droit de retarder les commandes, toujours reporting correctement par e-mail. Nous informerons le client doit indiquer le temps de retard et aucune alternative à ce produit, en donnant la possibilité d'annuler la commande, sans préjudice à ses intérêts, et pour le remboursement partiel ou total du montant correspondant.
 
En tout cas, TOUJOURS essayer de raccourcir au maximum les délais de livraison pour assurer la réception rapide et efficace des commandes.
 
Au moment de la livraison du colis au transporteur, dans ce cas, nous envoyons un numéro de suivi qui sera joint à la commande, peut être consulté à tout moment l'état de la même, en entrant dans la boutique en ligne et d'accéder à la commande.
 
La commande sera considérée comme livrée lorsque le transporteur remet le paquet et ont signé l'accusé de réception du document.
 

Le client est responsable de la vérification de l'état de la marchandise.

 
Si, après examen de la livraison de votre matériel différences observées entre le matériel reçu et la commande passée, nous le faire savoir immédiatement à info@latiendadeelectricidad.com, en indiquant le numéro de la commande initiale et en détaillant les différences détectées. Aucune réclamation ne sera acceptée après les 24 heures de la réception de la même. En cas d'erreur d'expédition de matériel latiendadeelectricidad.com qui va supporter les frais nécessaires pour remédier à l'incident.
 
Pour résoudre des problèmes qui peuvent résulter de l'envoi, comme la rupture du matériau, le client doit immédiatement en informer info@latiendadeelectricidad.com dans un délai maximum de 24 heures, parce que la compagnie de messagerie ne sera pas responsable devant ce temps, compte tenu du fait que le matériel est en parfait état.
 
 
 

Les frais d'expédition

 
Dans latiendadeelectricidad.com nous avons opté pour un prix fixe dans les frais de port, quel que soit le volume ou le poids, en faisant de nous facturer les coûts supplémentaires.
 

 

 

DESTINATIONPrix TVA incl.Livraison gratuite
La ville de Valence et de sa province (bien 48-72 heures) 2.99 € À partir de 60€ + TVA
La ville de Valence et de la province (24 heures) 3.50 € À partir de 100€ + TVA
Péninsule (à l'exception de la province de Valence) (bien 48-72 heures) 3.99 € À partir de 60€ + TVA
Péninsule (à l'exception de la province de Valence) (24 heures) 5.95 € À partir de 150 € + TVA
Îles baléares (48 heures) 5.95 € Pas disponible
Îles canaries (3/4 jours) De 12,95 € (sans TVA) Pas disponible
France (3/4 jours) 19,50 € Pas disponible
France (7-10 jours) 8.95 € Pas disponible
Allemagne (3/4 jours) 19,50 € Pas disponible
Allemagne (7-10 jours) 8.95 € Pas disponible
Italie (3/4 jours) 19,50 € Pas disponible
Italie (7-10 jours) 8.95 € Pas disponible
Royaume-uni (3/4 jours) 19,50 € Pas disponible
Royaume-uni (7-10 jours) 8.95 € Pas disponible

 

 

 
 
Toutes les commandes qui ont choisi de cueillette en magasin, doit être payé pour sa préparation. Le client recevra une notification indiquant que la commande est prête. Les annulations de commandes pour livraison en magasin aura une pénalité de 10% de la commande.
 
 

Les formes de Paiement

 
Nous mettons à votre disposition les moyens de paiement suivants:
 
  • Virement Bancaire
  • Carte
  • PayPal
 
Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez l'utiliser pour payer le montant de la commande soit par Carte de Crédit ou prepaid.
 
 
 
 

Retourne

 

Si vous n'êtes pas satisfait avec votre achat, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de celle-ci pour l'exécution de votre droit de retour.
 
Pour effectuer un retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Une fois reçu le retour et de vérifier l'état des produits, nous procéderons au remboursement du montant de l'aide de la même méthode de paiement qui a été effectué. La livraison et les frais de retour à nos installations seront à la charge du client, ainsi que les frais bancaires qui peuvent causer une telle déclaration.
Ne pas accepter les retours de produits usagés ou endommagés par une mauvaise utilisation du produit.
 
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le processus de retour dans la section "Retours" dans le pied de page de la page.
 
 

La garantie de nos produits

Tous nos produits ont une garantie de 2 ans selon la législation en vigueur pour tout défaut de fabrication, en gardant à l'esprit que la garantie est nulle en cas de l'une des circonstances suivantes:

  • De choc et/ou bris causés par une mauvaise utilisation.
  • Ne pas respecter les instructions d'utilisation et de manipulation.
  • Les installations défectueuses et/ou les erreurs d'installation.
  • Alimentation en tension est incorrecte.
  • La manipulation par le personnel autre que le Service Technique du fabricant ou de la manipulation de toute bande ou d'une étiquette d'identification/contrôle.
  • Les dommages dus à des phénomènes ou des catastrophes naturelles comme les tempêtes, les inondations, la foudre, les tremblements de terre, incendies, etc... affecter ou non à l'alimentation.

Dans le cas de l'incidence avec un produit, et tout cela dans la période de garantie, vous devez en informer info@latiendadeelectricidad.com de cette incidence, en indiquant les données de la commande pour lancer le processus de garantie. Dans tous les cas, le processus de réparation ou de remplacement par un nouveau produit ne cause aucun frais pour le client, à l'exclusion du coût de la réception et de l'expédition du produit qui sont payés par le client.

Aussi, LaTiendaDeElectricidad.com ne doit pas être responsable pour les frais résultant d'une installation, de démontage, inspection, etc... qui peuvent résulter du remplacement d'un produit défectueux ou mal. Pas efecturará pas de paiement pour le retour du produit défectueux au bout de 30 jours à compter de la livraison de la commande. LaTiendaDeElectricidad.com enverra le produit réparé ou de nouvelles à l'adresse de livraison fournie par le client.

 

Informations légales

 
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions commerciales réalisées dans notre boutique en ligne, latiendadeelectricidad.com ci-après Le Vendeur. Pour plus d'informations sur le Vendeur et notre Politique de Confidentialité, veuillez vous référer à l'Avis Juridique hébergé dans la demande de chaque page de ce magasin.
 
1 - Identification
 
Le Vendeur est une unité d'affaires appartenant aux Frères Rivodigo SL, CIF B97095624, domiciliée c/ Linares 3 bas à gauche, 46018 Valence (Espagne) . Toute communication peut être adressée à l'adresse du siège ou au téléphone, 96 155 20 40 ou par e-mail info@latiendadeelectricidad.com
 
2 - Activité
 
Le Vendeur est dédié à la vente à distance, à la fois en ligne et dans notre physique du point de vente, de matériel électrique, en général.
 
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4 - les Taxes applicables
 
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Les achats seront livrés que sur le territoire de l'un des états membres de l'Union Européenne seront soumis à la TVA.
 
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Le client, le Vendeur s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'enregistrement de l'utilisateur ou de passer une commande, et de les garder à jour en tout temps.
 
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À l'occasion de l'achat de vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants:

- Les institutions bancaires pour le paiement des commandes

- Les fabricants et les distributeurs utiliser dans le cas de la garantie, les réparations ou les revendications.

- La société de transport pour la livraison des commandes

- Les autorités publiques qui ont à fournir tout type d'information en relation avec l'exécution des obligations légales

- Légalement établie circonstances, comme les membres des forces et corps de sécurité

- Avant toute réclamation, l'Office des consommateurs et des utilisateurs

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