Chez latiendadeelectricidad.com, nous comprenons qu'il faille parfois changer ses plans. Que ce soit parce que vous vous êtes trompé de référence au moment de passer votre commande ou parce que vous avez simplement changé d'avis, nous sommes là pour vous aider à gérer l'annulation de votre commande de manière simple et sans tracas.

 🔄 Processus d'annulation des commandes

Délai d'annulation : Vous pouvez demander l'annulation de votre commande à tout moment avant qu'elle ne soit expédiée. Il est important d'agir rapidement pour éviter que la commande n'entre dans le processus d'expédition.

Comment demander l'annulation : Pour annuler votre commande, suivez ces étapes simples:

Remplir le formulaire de contact: Visitez notre section de contact et remplissez le formulaire prévu à cet effet.

Informations requises: indiquez votre numéro de commande et indiquez simplement que vous souhaitez annuler votre commande. Il n'est pas nécessaire d'indiquer le motif de l'annulation.

Soumettre votre demande: Une fois que vous avez rempli le formulaire, soumettez-le et notre équipe se chargera de traiter votre demande.

💳 Processus de remboursement

Remboursement automatique: une fois votre commande annulée, nous procéderons au remboursement correspondant.

Méthode de remboursement: les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour passer votre commande. Cela garantit une procédure de remboursement sûre et efficace.

Délai de remboursement: le délai nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction de votre banque ou de votre méthode de paiement. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires sur les délais de remboursement estimés.

📌 Considérations importantes

Commandes déjà expédiées: si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons malheureusement pas l'annuler. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter notre politique de retour afin de procéder en conséquence.

Commandes de produits spéciaux: Certains produits peuvent être soumis à des conditions d'annulation particulières. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de chaque produit dans la fiche correspondante.

Notre engagement

Chez latiendadeelectricidad.com, votre tranquillité d'esprit et votre satisfaction sont notre priorité. Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous nous engageons à vous fournir des solutions rapides et efficaces. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide pendant le processus de résiliation, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider!