Je dois modifier ma commande

 

Chez latiendadeelectricidad.com, nous comprenons que vos besoins peuvent changer après que vous ayez passé une commande. Que vous ayez besoin d'ajouter ou de retirer des produits, nous vous proposons un processus simple et efficace pour modifier votre commande.

📝 Ajouter des produits à votre commande

  • Passer une nouvelle commande: si vous souhaitez ajouter des produits, il vous suffit de passer une nouvelle commande dans notre boutique.
  • Fusionner les commandes: après avoir passé votre nouvelle commande, envoyez-nous un courriel indiquant que vous souhaitez fusionner cette commande avec la précédente.
  • Crédit pour les frais d'expédition supplémentaires: une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous créditerons automatiquement les frais d'expédition supplémentaires que vous avez payés pour la nouvelle commande.

 

🗑 Supprimer des produits de votre commande

  • Envoyer un courriel: Si vous souhaitez supprimer une référence ou une quantité de votre commande, veuillez nous envoyer un courriel.
  • Informations requises: Indiquez votre numéro de commande et la référence du ou des produits que vous souhaitez supprimer ou dont vous souhaitez réduire la quantité.

 

🔄 Processus de modification

  • Confirmation des modifications: dès réception de votre courrier électronique, notre équipe traitera les modifications demandées.
  • Ajustements de la commande: nous apporterons les ajustements nécessaires à votre commande, en ajoutant ou en supprimant des produits selon votre demande.

Ponte en contacto con nosotros si necesitas realizar alguna modificación :