Garanzia dei nostri prodotti

Cerchiamo le migliori referenze di qualità per avere il numero minimo di incidenti. Tutti i prodotti acquistati fino al 1° gennaio 2022 hanno una garanzia di due anni, estesa a tre anni a partire dal 1° gennaio 2022.

Latiendadeelectricidad.com non è responsabile dei danni causati da installazioni non professionali, prodotti modificati o manomessi. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti di consumo, i difetti causati da un uso o da una manipolazione impropri, da un collegamento alla rete elettrica diverso da quello indicato, da un'installazione errata o da difetti derivanti da qualsiasi causa esterna.

Si raccomanda di seguire sempre le istruzioni di installazione e di funzionamento contenute nei manuali del prodotto. In caso di dubbi, potete consultare il servizio tecnico dei nostri produttori. 

Per procedere all'elaborazione della garanzia di un prodotto, ecco i passi da seguire:

1. Compilare il modulo di elaborazione della garanzia allegato, che si trova di seguito.

2. Fate una copia della fattura del vostro ordine (la trovate nel vostro account).

3. Inviare il pacco con il prodotto e questi documenti a questo indirizzo:

latiendadeelectricidad.com

C/ Vall d'Uixó 4 bajo izquierda

46014 Valencia (Spagna)

Ci occuperemo di elaborare la garanzia con il produttore e vi invieremo il prodotto non appena riceveremo una risposta soddisfacente dal marchio. Si noti che il processo di garanzia è gestito da noi, ma è il produttore a gestirlo.

Se avete domande, non esitate a contattarci.