Em latiendadeelectricidad.com, compreendemos que, por vezes, é necessário alterar os planos. Quer seja porque se enganou numa referência ao fazer a sua encomenda ou porque simplesmente mudou de ideias, estamos aqui para o ajudar a gerir o cancelamento da sua encomenda de uma forma simples e sem complicações.

 🔄 Processo de anulação de encomendas

Tempo para cancelar: Pode solicitar o cancelamento da sua encomenda em qualquer altura antes de esta ser enviada. É importante atuar rapidamente para evitar que a encomenda entre no processo de envio.

Para cancelar a sua encomenda, siga estes passos simples:

Preencher o formulário de contacto: Visite a nossa secção de contactos e preencha o formulário fornecido.

Informações necessárias: Inclua o seu número de encomenda e indique simplesmente que pretende cancelar a sua encomenda. Não é necessário indicar um motivo para o cancelamento.

Enviar o seu pedido: Depois de preencher o formulário, envie-o e a nossa equipa começará a processar o seu pedido.

💳 Processo de reembolso

Reembolso automático: Assim que a sua encomenda for cancelada, procederemos ao reembolso correspondente.

Método de reembolso: Os reembolsos serão efectuados utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a sua encomenda. Isto garante um processo de reembolso seguro e eficiente.

Tempo de reembolso: O tempo necessário para que o reembolso seja refletido na sua conta pode variar em função do seu banco ou método de pagamento. Fornecer-lhe-emos todas as informações necessárias sobre os prazos de reembolso estimados.

📌 Considerações importantes

Encomendas já expedidas: Se a sua encomenda já tiver sido expedida, infelizmente não a poderemos anular. Neste caso, convidamo-lo a rever a nossa política de devoluções para proceder em conformidade.

Encomendas com produtos especiais: Alguns produtos podem ter condições especiais de anulação. Recomendamos que verifique as condições de cada produto no seu ficheiro correspondente.

O nosso compromisso

Em latiendadeelectricidad.com, a sua paz de espírito e satisfação são a nossa prioridade. Compreendemos que os planos podem mudar e estamos empenhados em fornecer-lhe soluções rápidas e eficazes. Se tiver quaisquer perguntas adicionais ou precisar de assistência durante o processo de cancelamento, não hesite em contactar-nos - estamos aqui para ajudar!